跨国公司绩效管理研究
随着全球经济一体化和国际竞争的加剧，跨国公司的发展面临着人力资源管理的困惑。跨国公司的人力资源管理面对着一个复杂的国际政治、经济、文化、社会坏境，在这样的环境中如何改善员工绩效、提升公司经营业绩，如何实现公司发展目标、落实公司发展战略，如何促进公司的稳定发展，已成为制约跨国公司发展的瓶颈问题。跨国公司的发展急需要解决这一瓶颈问题的管理理论和工具。绩效管理作为战略人力资源管理的核心，提倡以员工的个人发展为前提，在此基础上，公司通过团队绩效、个人绩效的改进提升公司业绩、落实企业发展战略，实现企业与个人的共同发展，从而为解决跨国公司的人力资源管理问题提供了良好的思路和途径。
本文运用定量分析与定性分析相结合的研究方法，通过对跨国公司绩效管理情况的问卷调查和调查数据的处理，以及跨国公司经营环境、影响跨国公司绩效管理因素的分析，深入研究了跨国公司绩效管理的现状，找出了跨国公司绩效管理中存在的主要问题，即绩效管理基础工作开展不足、绩效管理体系设计不完善、绩效管理体系运行不规范。同时对美国、日本优秀跨国公司绩效管理模式进行了对比研究，并对优秀跨国公司有效实施绩效管理的成功案例进行深入分析，提出了优秀跨国公司绩效管理所具有的共同特征，为进行跨国公司绩效管理的对策研究提供借鉴。
针对跨国公司绩效管理现状和存在的问题，慎重借鉴绩效管理的有关理论和优秀跨国公司绩效管理经验，提出了跨国公司绩效管理的具体模式和操作方法。在跨国公司绩效管理对策研究中，首先从跨国公司企业文化的建设入手，通过开展企业文化的创新和再造，形成跨国公司高绩效的企业文化，实现企业文化对绩效管理的有力支持。在构建高绩效企业文化的基础上，重点探讨了跨国公司绩效管理体系的设计，提出了基于跨国公司发展战略的绩效管理模型，即TNc—sPM，并在此基础上设置绩效管理目标、确定绩效评估的流程、确立绩效反馈制度、制定绩效改进机制，完成了绩效管理体系的设计。最后提出了绩效管理体系有效运行的策略，本文从深入开展绩效培训、有效实施绩效沟通、重视绩效辅导实施全程管理三个方面，营造公司良好的绩效管理体系运行环境，确保跨国公司绩效管理体系得到全面的、正确的实施，提高绩效管理的效果。
本论文属于应用基础研究，其理论贡献在于丰富绩效管理理论的同时，完善跨国公司人力资源管理体系；其实践贡献在于，结合跨国公司绩效管理的实际情况，探索其绩效管理的有效模式，提出了操作性较强的具体对策。有利于跨国公司开发人力资源、改善经营业绩，为提升公司的竞争力、促进公司的持续发展略尽绵薄之力。
跨国公司;绩效管理;经营业绩
中国海洋大学
硕士
企业管理
袁洁秋
2006
中文
F276.43
56
2007-08-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）