多级耦合和占用的BPR建模方法研究

赵雪波

中国海洋大学

摘要：

20世纪80年代以来,世界经济发生了很大变化,企业要想在压力下生存和盈利,就必须进行业务流程再造(BPR).业务流程再造建模属于递阶复杂大系统建模,要求构建者在科学方法论的指导下进行.应用科学的方法论,不仅有利于BPR的开展和实施,而且对于其BPR理论的深化也能起到很好的辅助和推动作用.该文深入剖析了流程的基本概念,并把流程与企业实际运作相结合,分析了企业流程的特征和性质.该文引入了多种目前流行使用的企业建模工具,通过对比分析提出这些方法不适合于BPR建模的原因所在.该文应用系统工程的思想,运用一般建模在三个层次、从多模式的角度深入剖析BPR的全过程,一方面详细描述了以流程为中心的企业的构成,另一方面深入分析了以企业结构为中心的BPR全过程,这就克服了现有BPR建模工具的不足.在企业层,该文应用各个流程的结构和流程间联系构造企业的内部状态基,推导得到企业结构:在再造层,该文把企业结构作为再造过程的内部状态基,对BRP原理进行深入分析.该文研究了BPR工程的层次性、阶段性特征,并阐明了外界环境和内部因素对于BPR的直接和间接影响原理,深入分析了BPR评估方法对流程再造的指导作用,以及目前被BPR建模所忽视的占用问题.论文在最后对下一步继续研究进行了展望.

关键词：业务流程再造;BPR建模;多级耦合;占用;BPR评价

授予单位：中国海洋大学

授予学位：硕士

学科专业：企业管理

导师姓名：张勤生

学位年度：2004

语种：中文

分类号：F270.7

页数：49

在线出版日期：2005-05-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）