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鲁川市城镇医保信息管理平台项目质量管理研究

张冉冉
中国海洋大学
引用
鲁川市城镇医保信息管理平台项目,是国家人力资源和社会保障部在全国启动的“金保工程”的子系统,是“金保工程”的基础部分。它主要是集建立计算机网络系统、热线服务电话、医保一卡通和服务终端为一体,服务于城镇医保的电子政务工程。  该项目既要满足本市城镇医保人口的需要,也要满足各种扩展保障业务的需求,还要为全国“金保工程”一体化实时联接做好基础工作。为保证项目建设成功并长期安全无障碍运行,项目的质量问题成为重中之重。  由此,本文把项目研究的重点放在了质量管理上,分六个部分进行阐述,分别为:引言、项目质量管理理论概述、项目质量管理实施过程及措施、质量管理问题及原因分析、质量问题改进思路和保障措施、研究总结。  首先,论文以现代项目质量管理和软件项目质量管理的理论为基础,以项目的质量为研究对象,运用了边际成本效益方法、质量流程图、WBS分解结构法、质量控制图法等多种技术工具和方法,结合质量管理过程中具体实证和软件项目的特点,从质量计划、质量保证、质量控制三个方面进行了分析和研究。  通过项目实施过程中的分析和研究,肯定了成绩,发现了不足。对质量管理中存在的问题查找原因,并提出项目质量改进的思路和建议。采取了行之有效的保障措施,以保证质量管理改进工作顺利实施。  最后,对项目质量研究的创新点和研究成果作出了总结。突出了质量效益的观点,集约化管理的思想。从项目质量的角度去探讨和研究项目效益,达到了以最少投入获取最大经济效益的目的。

医疗保险信息管理平台;质量控制;城镇地区

中国海洋大学

硕士

项目管理

何一鸣;邹润民

2011

中文

F842.684

73

2016-03-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)