O2O背景下传统零售业的盈利模式创新研究
当前，传统零售业的经营业绩正面临着电子商务企业的巨大挑战，为此，传统零售业态转型为O2O线上线下的协同发展模式已经迫在眉睫。在此过程中，传统零售企业在客观上需要创新盈利模式，改变过去传统的进销差价、通道费用以及自主品牌等单一盈利模式，一方面丰富、发展与坚持自身的传统优势，继续保持并创新在资源优势基础上的传统盈利模式;另一方面，又需要进一步拓展线上经营模式，并创新线上盈利模式。最终，有效地整合线下与线上盈利模式。为此，传统零售业必须重新进行战略定位，并实施必要的战略部署。 概括地说，在现阶段，各种新兴的互联网电子商务零售模式方兴未艾，未来将具有巨大的发展空间与市场潜力。不过，在此背景下，因为传统零售业态具有较为雄厚的渠道网络、品牌以及信誉等优势，从而，相对而言，部分传统零售业态依然具有较为显著的相对优势等，即至少在短期内互联网电子商务零售模式依然难以完全取代各种传统的零售业态及其相应的盈利模式。可以预见的是，在今后，线上线下协同融合发展或者O2O模式将成为未来零售企业商业模式的主流。 鉴于此，本文着力以系统性的创新思维方式，以传统零售业的O2O商业模式转型为背景，通过对传统零售业盈利模式的现状进行深入研究，以此为基础，系统性地提出在O2O模式背景下传统零售业盈利模式的转型策略。具体说: 首先，本文对传统零售业与电子商务零售业的概念，进行了比较系统的阐述。通过文献综述，发现零售业盈利模式在线上线下环境中的差异。同时，运用SWOT分析法，从多个角度对目前传统零售企业的生存环境进行了细致分析，探索出传统零售企业进行业务模式转型，以及盈利模式创新的必然性。 其次，通过使用定性与定量相结合的分析方法，本着前瞻性、适应性、代表性和可操作性的原则，探索性地提出传统零售企业盈利模式转型与创新的理论模型，具体包括影响零售企业盈利模式转型与创新决策的23个测量变量和5个维度的测评模型。 再次，依据该模型，从多行业、多岗位，依据李克特五点量表法，设计并展开问卷调研，通过对受访者日常生活中购物习惯的调研，将问卷结果加以统计并得出规律，增加本次分析研究的实际意义。在AHP分析法的帮助下，得出每一个测量变量的权重和排序，对影响零售企业盈利模式的因素有一个直观的认识，并得出具体的结论。 最后，本文通过对苏宁O2O商业模式与盈利模式转型创新的案例分析，对苏宁云模式的经营策略进行了优劣势分析，并进一步提出其盈利模式的优化建议，为O2O复合业态盈利模式的发展提供一定的参考和借鉴。 总之，本文以理论分析为基础，结合具体的实例，采用成熟的分析工具，得出了具有一定参考意义的结论，在未来能够对我国传统零售企业转型升级线上线下协同发展提供一定程度的参考借鉴。
传统零售业;盈利模式;电子商务;经营业绩
中国海洋大学
硕士
工商管理
周荣森
2015
中文
F724.2
56
2016-01-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）