T物流公司青岛分公司集装箱业务竞争战略研究
中国加入WTO以来，中国经济持续保持高速发展的态势，并从贸易大国向贸易强国迈进。在国民经济趋稳向好的推动下，我国物流业平稳前进。随着国际贸易的迅猛发展，集装箱运输这种作为远洋运输的重要物流工具，一直保持蓬勃发展的势头。但是近年来，随着跨国物流航母陆续登陆以及本土物流企业的快速成长，市场竞争日趋激烈，价格战异常惨烈，单纯的价格竞争已不可继续。T物流公司青岛分公司已经认识到集装箱物流产业的竞争正由单纯的价格竞争向全方位的服务型转型。在此背景下，T物流公司青岛分公司只有通过有效的竞争战略规划来整合资源，为客户提供全方位的物流服务，才能在竞争中胜出。 本文以T物流公司青岛分公司集装箱业务竞争战略为研究内容，通过运用成本领先竞争战略和差异化竞争战略，利用SWOT矩阵分析和PEST理论分析，寻找企业竞争战略的方向，并制定相对应的能力学习、竞争优势和风险规避目标，为竞争关系做好战略定位，制定竞争战略。首先对全球以及青岛市的集装箱行业的现状及趋势进行了分析，突出了集装箱物流行业同质化竞争激烈和物流产业链越来越趋向一体化的产业背景;其次通过五种竞争力量模型和公司集装箱业务的资源和能力分析，探讨了T物流公司青岛分公司集装箱业务的内外部环境分析;再次对T物流公司青岛分公司集装箱业务的竞争战略确立了指导思想，通过低成本竞争战略，差异化竞争战略，和客户体验确定竞争战略目标，详细的构建了竞争战略框架;最后明确了实施目标和进度计划，在竞争战略的实施过程，从优化组织结构和业务流程、创新人力资源机制、健全财务预算制度、员工培训、完善公司操作系统和硬件设施等多角度提供综合保障措施，并在执行过程中提供全过程的战略控制，确保无偏实施。 本文的创新之处为:首次以集装箱物流企业为例，通过运用符合企业自身情况的竞争战略，加强全球化物流服务平台建设为支撑，强调客户体验，不断增强企业的竞争力，提升盈利水平。
物流企业;集装箱业务;竞争战略;服务管理
中国海洋大学
硕士
工商管理
李志刚
2015
中文
F259.23
55
2016-01-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）