青岛市数字化城市管理中的问题及对策研究

张江子

中国海洋大学

摘要：

随着城市化进程的加快，传统的城市管理模式已经很难适应城市的发展和民众的需求。而信息技术发展，则为城市管理模式的创新提供了技术上的支持，数字化城市管理模式应时而生。数字化城市管理通过更新城市管理理念，再造城市管理流程，将互联网等信息技术运用于城市管理之中，采用万米单元网格管理法和城市部件管理法，建立监督中心和指挥中心“两个轴心”的管理体制，优化绩效评价体系，实现了对城市精细化的管理。　　本文将青岛市数字化城市管理作为研究对象，以新公共服务理论、多中心治理理论、无缝隙政府理论、公民参与理论为支撑，对青岛市数字化城市管理运行的现状进行深入的分析研究，指出当前青岛市数字化城市管理中存在的问题，主要有管理体制和机制不适应发展现状、覆盖范围不广泛、应用类型有待扩展、信息采集员队伍工作不适应、绩效考核没有引入外部监督机制等问题。通过学习和借鉴美国、新加坡、北京朝阳区、杭州和扬州等国内外优秀城市的数字化城市管理先进经验，提出了完善青岛市数字化城市管理的相关对策，即领导和民众要认识到数字化城市管理的重要性，加快青岛市数字化城市管理的立法工作，调整数字化城市管理工作体制，提供充足稳定的财政支持，整合资源，建立“大城管”体制，建立科学的综合绩效考评体系，加大考评力度，强化考评结果的应用，统一组建、管理数字化城市管理信息采集员队伍，提升工作人员的业务素质等。这些对策能够对青岛数字化城市管理的后期建设和创新有所裨益。

关键词：数字化城市;管理模式;监督机制;绩效评价

授予单位：中国海洋大学

授予学位：硕士

学科专业：公共管理

导师姓名：同春芬

学位年度：2015

语种：中文

分类号：F299.23

页数：53

在线出版日期：2016-01-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）