基于.NET技术的汽车4S店管理系统的设计与实现
当前,汽车在人们生活中的角色,正在由过去的奢侈消费品转变为大众消费耐用品,同时汽车也由身份和地位的象征转变为代步工具。在我国,4S店作为汽车的主要销售渠道,其软件建设相对于硬件建设来说要落后的多。而随着信息技术和计算机技术的发展,越来越多的销售企业已经意识到,拥有一套合适的管理软件,对于企业的科学管理,提高工作效率至关重要。
本文基于软件工程思想,从系统的需求分析入手,对原始需求、功能需求等方面进行了描述,给出了系统的总体设计方案,包括系统的软/硬件结构模型、数据环境的构建、以及系统安全策略等内容,完成了汽车4S店管理信息系统的开发。该系统是针对汽车4S店的整个业务需要进行开发的,它可以完成4S店从客户来访、流失处理、客户订货、结算、出库及向厂家订货、厂家到货入库的整车销售业务;从前台登记、派工、领料、完工、结算、出厂的维修管理业务:从潜在客户登记、客户回访、到成为现实客户的客户管理业务;从配件订购、配件入库、配件出库的库存管理业务功能。在开发过程中运用了客户关系管理理念,将整车销售、维修管理、配件管理等业务的相关数据集合在一起,实现了真正意义上的数据共享。汽车4S店管理信息系统的建立和不断完善,为汽车4S店提供了管理保障和决策保障,有效增强了企业的活力,为企业带来全面绩效突破,为企业的可持续发展及优势资源整合奠定了坚实的基础。
本文首先介绍汽车4S店管理系统开发背景,然后介绍了开发平台和相关技术,接着详细分析了企业的需求,设计了详细的业务流程图、E-R图等,最后阐述了汽车4S店管理系统各模块实现的功能和数据库的设计,完成了汽车4S店管理系统各模块的设计和具体实现。
中国海洋大学
硕士
计算机技术
姚文琳
2009
中文
TP315;F765
2011-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）