银行业软件离岸外包风险及策略研究
在信息技术日新月异发展的今天，银行业竞争日益激烈，银行经营、管理对信息技术的依赖程度越来越高。银行的业务系统建立在以软件为核心的IT系统之上，银行业务创新的压力最终体现在软件研发方面。然而软件研发不是银行的主营业务，在技术资源和人力资源投入上受到限制。通过外包，银行可以化被动为主动，能够获得先进的信息技术和优质服务，进一步提高自身竞争力，帮助银行应对变化莫测的竞争环境与越来越高的客户需求。
软件外包虽然解决了银行的开发难题，但对银行来说不是甩包袱。由于银行业自身的特点，软件离岸外包的特点、国内外系统的差异以及国内外包市场的发育程度，银行软件离岸外包在实施过程中还存在很多风险。银行要想成功进行外包，就要针对存在的风险加强防范，针对外包制定完善、有效的管理措施。
本论文研究了外包、软件外包、离岸外包的理论和应用情况，发现现在银行软件离岸外包谈的比较少，为了顺应时代发展以及银行发展需要，结合现有的案例对银行软件离岸外包的情况进行研究。
首先，系统归纳银行软件离岸外包的理论，分析银行软件离岸外包国内外应用现状。
其次，分析银行业软件离岸外包的动因，竞争环境的加剧促进了银行软件开发选择外包，能够降低成本、提高效率，降低风险；信息技术的快速发展为离岸外包创造了基础条件。对银行业软件离岸外包的现状从多方面分析，分析了银行业外包的业务种类、现状，软件项目外包的方式，对国内外服务商的优缺点进行了比较，分析了离岸外包的状况和效果，并以A银行为例分析其引用国外系统进行软件离岸外包并成功实施的情况。
最后重点对软件离岸外包的风险和风险防范策略两个阶段进行分析和归纳。软件外包虽然降低了银行独自开发的风险和难度，但是由于银行之外的人员参与银行的信息系统运行过程中，做的是具有高技术含量和创新性的软件开发工作，并且所开发的软件直接应用到银行业务中，所以软件外包会产生更多的风险，是一项高风险的活动。论文通过分析银行软件离岸外包风险特点，把风险分为源于银行自身、源于外包服务商和软件外包过程三个方面，在这三方面对可能产生的风险进行细化分析。
存在风险并不可怕，只要清楚地认识到这些的风险，并采取相应的风险规避措施有针对性的控制风险，并对外包实施过程进行有效的管理，银行软件外包就能获得成功，否则会给银行造成损失和负面影响。分为四个方面研究了风险防范策略，针对风险的具体防范办法、控制办法，对外包活动实施全面管理的具体办法，选择国外系统的实施方法。银行通过软件外包能够加快开发速度，及时满足业务需要，推动银行信息系统的技术进步，但是对软件外包项目的管理要求却提高了。本文试图寻找适合银行引入软件离岸外包模式的道路和一些具体的管理策略，希望能对银行软件离岸外包的实践和操作有一定借鉴价值。
商业银行;软件外包;离岸外包;风险分析;风险防范
中国海洋大学
硕士
工商管理
王舰
2009
中文
F830.49
52
2009-09-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）