青岛早报基于平衡计分卡的绩效管理体系研究
《青岛早报》在青岛市是一份主流的都市生活类的媒体，它从诞生之日起走过了11个年头，从一份名不见经传的小报，发展成青岛市的强势媒体。但从1999年以来，青岛报业市场产生了深刻变化，由于激烈的报纸竞争，使青岛早报受到前所未有的挑战，其经营业绩和在市场占有率大幅下降，从晨报发行量第一下滑到第二的位置。
本文认为，青岛早报绩效管理体系的缺陷，在很大程度上制约了青岛早报资源优势的发挥，解决这一问题的关键是在青岛早报导入基于平衡计分卡的绩效管理体系。所以本文在分析了青岛报纸市场的竞争环境的基础上，提出了青岛早报与对手的竞争策略，分析了青岛早报的内部管理制度特别是绩效管理制度上存在的问题，重点分析了绩效考核制度存在问题。提出了为解决这些问题，应如何改善绩效考核环境，并在此基础上引入了平衡计分卡来完成对企业整体、部门及个人的考核。
本文采用理论文献研究和经验总结研究相结合的办法，除了总结前人的理论研究成果外，也对实施平衡计分卡的企业进行了一定分析。同时，本文还尝试使用了头脑风暴法，邀请企业内部人员总结归纳企业的KPI。
本文试图应用所学绩效管理理论，提出一套应用于笔者所在企业的绩效管理综合解决方案。笔者依据平衡计分卡绩效管理理论找出青岛早报现有绩效管理体系存在的不足，导入平衡计分卡体系，建立青岛早报编辑部的KPI,构建具备执行力的平衡计分卡绩效管理体系。
绩效考核体系;竞争策略;平衡计分卡;绩效管理
中国海洋大学
硕士
工商管理
刘敬孝
2007
中文
G211
45
2007-09-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）