大量定制化生产模式在NIKE公司中的应用研究
近年来，市场竞争环境日趋激烈，企业为适应多变的顾客需求，必须朝大量定制化的生产方式发展，提供定制化的产品和服务，使顾客在购买过程中充分地表现个人的独特风格。全球企业不断寻求改变企业生产模式的方法，通过建立新的生产与运营策略来适应快速变化的需求，以更多样化、个人化的产品或服务来满足顾客的个别需求，同时具有大量生产的效率与成本。
为了实现大量定制化，企业已不能再沿用过去传统的生产模式，应该从建立新的企业生产模式的宏观角度，思考企业所欠缺的。为巩固大量定制化企业生产模式的架构，供应端需依赖模组化生产，凭借虚拟结合以强化价值链上各合作伙伴的核心竞争力，在产品或服务上快速的反应顾客需求。大量定制化是以顾客需求为导向，因此需求端应该引入顾客关系管理，通过聆听、搜集与整理顾客需求，为顾客提供高附加值的产品或服务，并通过网络营销的方式，使顾客能快速而且轻松的按照个人需求，来选择并订制定制化的产品或服务。
本研究通过对NIKE定制化运动鞋的案例讨论，寻找成功的要素与相关策略运用方式，并通过探讨模组化生产、顾客关系理论与网络营销等相关发展要素，建立起订单设计生产的新大量定制化企业生产模式，通过建立企业生产模式的过程与相关结论，对中国鞋业提出建议，希望能为计划实行大量定制化生产模式的企业提供参考。
大量定制化;模组化生产;顾客关系管理;网络营销;生产模式;核心竞争力
中国海洋大学
硕士
工商管理
姜忠辉
2007
中文
F270.7;F713.50
40
2007-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）