平衡计分卡在地方政府绩效管理中的应用初探
平衡计分卡是世界上最流行的管理工具之一，自从它问世以来，得到了越来越多的企业的认可和采纳，由于平衡计分法所具有的强有力的理论基础和便于操作的特点，一经提出，便迅速在美国，然后是整个发达国家的企业中得以应用，目前美国、英国、加拿大等发达国家以及不少发展中国家，都开始将平衡计分卡引入到政府管理当中，并且取得了显著的成效。
本文首先介绍了什么是平衡计分卡，以及平衡计分卡原理的研究背景和研究意义，分析了国内外研究与应用现状，阐述了自己的研究内容和思路，然后总结了我国政府部门绩效管理目前现状、存在问题的原因和下一步解决措施，就在政府部门绩效管理中引入平衡计分卡的可能性和必要性进行了分析，对政府部门绩效管理中引入平衡计分卡的步骤、原则和基本要求进行了具体的阐述。并以美国夏洛特市和英国国防部为例，介绍了平衡计分卡理论在西方国家政府部门绩效管理中的应用。然后以青岛市政府绩效考核为例，对我国政府部门绩效管理中运用平衡记分卡的进行实例探讨，从实证的角度为我国政府部门应用平衡记分卡进行绩效管理提供有益的借鉴。最后，全面阐述了我国党政机关绩效管理中引入平衡计分卡的意义和运用时需要注意的问题。
平衡计分卡;绩效管理;地方政府
中国海洋大学
硕士
企业管理
刘敬孝
2007
中文
D630.1
42
2007-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）