基于平衡计分卡的某中小型高新技术企业业绩评价体系研究
二十一世纪以来,科学技术的高速发展为高新技术产业的崛起和发展带来了重要的契机。高新技术企业将传统企业的成长模式完全打破,生命周期大大缩短。与此同时,高新技术企业与传统企业相比具有高投入、高风险、人力资本和技术资本比例大等特点。这些特点决定了高新技术企业的业绩评价指标体系与传统企业相比存在差异。我国的高新技术企业中大多数为中小型的高新技术企业,它们正处于生命周期的初创期或者成长期。企业实力弱、规模小等特点是中小型高新技术企业相对大型高新技术企业增加的新特点。我国大多数中小企业在管理方面仍存在着许多的问题。大多数中小型高新技术企业在制定公司业绩评价体系时并没有考虑企业自身的特点,仍然采用传统的以关注业务量和销售额等财务指标为主的评价体系。然而这种传统的评价体系过于片面,忽略了非财务指标和企业长远发展方面的评价,不利于企业的长期发展。 B企业为生物医药行业的中小型高新技术企业,具有中小型高新技术企业的普遍特点,同时也具有自己的特殊性。B企业目前处于生命周期的成长期,面临着国内外许多同行业竞争对手的挑战。企业现行的业绩评价体系分为部分考核和个人考核,考核体系较为完整,但是仍存在着诸多的问题,员工对业绩评价工作的满意度不高。企业目前的业绩评价工作与战略脱节,评价指标的设计没有与中小型高新技术企业的特点相结合,不利于企业的未来发展。因此需要为B企业建立一个全新的、科学的业绩评价体系。平衡计分卡分别从财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面对企业的业绩进行评价。将平衡计分卡作为企业的战略管理工具运用于 B企业的业绩评价有利于B企业将长远的战略目标与短期行动相结合,提高企业的管理水平。 本文旨在坚持具体问题具体分析的原则,采用规范分析和案例分析相结合的分析方法。文章首先结合B公司的特点对其现行的业绩评价体系进行了分析,指出了其存在的问题和不足。同时结合平衡计分卡的理论,提出了B企业实施平衡计分卡的必要性和可行性,为B企业绘制平衡计分卡战略地图,使B企业的战略更加清晰。最后,分别从财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面构造公司和部门层面的业绩评价指标体系,并进一步构造员工个人的业绩评价指标体系。在结尾处,本文对全文进行了总结,并指出了文章中存在的不足和仍需进一步研究的方向。
平衡计分卡;高新技术企业;业绩评价体系
中国海洋大学
硕士
会计
孙建强
2014
中文
F275;F279.243
60
2015-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）