平衡计分卡在我国科研机构绩效管理中的应用研究

杨德毅

中国海洋大学

摘要：

绩效管理在企业中得到了广泛的应用,而科研机构的绩效管理却比较落后。科研机构是科技研发的前沿阵地,它的地位十分重要。平衡计分卡不但是一种绩效评价工具,更是一种战略工具。随着对平衡计分卡认识的不断深入,越来越多的企业已开始应用它,并取得了很大的成效。近年来,平衡计分卡在政府、税务等非赢利部门得到逐渐的研究和应用,取得了较好效果。平衡计分卡弥补了很多传统绩效方法的不足,它是站在战略的角度来设计绩效管理框架,形成绩效管理指标,指导绩效管理的实施运行。因而,本文在深入研究分析平衡计分卡和我国科研机构相关理论的基础上,尝试将平衡计分卡应用于我国科研机构的绩效管理,实现了理论上的设计和效果上的实例论证。本文在相关理论阐述的基础上,采取理论研究和实证研究相结合的方法,尝试构建科研机构平衡计分卡的维度、指标,并将得出的理论成果应用于实际的科研机构以形成实例,最后对此进行模拟评价,得出评价效果和要改善的措施。针对论文要解决的问题,充分运用了文献分析法、归纳法、图表法、比较法、数学建模等多种研究方法。本文所做的主要工作和结论概述如下:首先,对企业、非营利组织、公益组织等的绩效评估理论和绩效评估方法,特别是对平衡计分卡方法的研究进行了回顾总结,为科研机构绩效管理平衡计分卡绩效评价系统的设计提供依据。将平衡计分卡应用于科研机构的研究十分少见,此处是本文的一个创新。其次,在阐述理论的基础上,创新地设计了适合于科研机构的评价指标。在此基础上,将模糊数学的计算方法进行层次分析法并得出评价结果,在对平衡计分卡模拟应用于某科研机构后的应用评价,则采取了一般的层次分析法进行评价,并得出了改善措施。在此过程中,作者力求将定性分析和定量分析结合起来,在构建某军事科研机构的绩效评价指标时,采取了定性指标和定量指标相结合的办法。最后,实际解决问题是本研究的目的,本文作者在与单位领导沟通的情况下,将所得的理论模拟应用于所在的军事科研机构,得到适用于所在科研机构的平衡计分卡的实际应用设计。

关键词：科研机构;绩效管理;评价指标;平衡计分卡

授予单位：中国海洋大学

授予学位：硕士

学科专业：企业管理

导师姓名：纪建悦

学位年度：2008

语种：中文

分类号：G311

页数：68

在线出版日期：2014-05-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）