青岛港中旅发展战略研究
近年来旅游业已经成为我国经济的新增长点，服务行业的支柱产业之一；但是现阶段旅行社行业缺乏健全的法律法规约束，尚处于无序竞争状态，行业竞争日益激烈，行业利润率下降。随着我国旅行社市场逐步开放，国外旅行社集团开始进入国内旅游消费市场，我国旅行社从资金、规模、企业制度等各方面都与国外旅行社存在差距，因此只有选择恰当的企业发展战略，才能抓住市场转型期的历史机遇，为企业可持续发展奠定基础。 作为山东第一家合资旅行社，较早开展大陆居民赴台游的旅行社，青岛港中旅经过多年发展，取得了较好的成绩。但是随着中国旅游市场和消费者需求的多元化发展，港中旅也面临着日益激烈的市场竞争，港中旅将如何面对市场的机遇与挑战，作为合资旅行社应如何有效利用自身资源，充分利用机遇规避挑战？ 本文通过对青岛港中旅所拥有的资源、所处的外部环境、目标消费者的消费行为、现代旅行社行业的发展趋势等进行的研究和分析，并对公司发展所面临的历史机遇与挑战，公司内部的优势与劣势进行深入细致的探索，并建立SWOT模型进行分析，结合公司现有资源和核心竞争力，制定了企业发展战略。希望为公司在营销战略定位和营销策略实施上提供有利的支持。通过对青岛港中旅的市场营销策略的研究,进一步挖掘青岛港中旅的营销潜力,推动其市场占有率和认同度,提高青岛港中旅发展战略的针对性，对探索新形式下的旅行社发展战略规划起一点建设性的作用。将港中旅公司战略定位为：港中旅公司战略定位为：抓住旅游行业开放、转型、快速发展的历史机遇，以满足国内外旅游者需求为目的，进行旅游稀缺资源的整合，扩大国内外旅游市场占有率；加强与国际知名企业间的联合大力发展会展经济；通过加强内部管理，提高旅游服务质量和资源使用效率；积极树立品牌优势，寻求行业内的合作，扩大经营基础。近期内港中旅的主要目标是，在巩固和扩大旅游市场产品占有率的同时，对周边市场进行渗透，通过占领并巩固周边市场来实现旅行社的发展；实现技术创新，开发新的旅游服务模式，实现多领域的合作，形成有特色、高收益、有竞争力的新型旅游产品，实现旅游产品的高端化；通过提高服务质量提升自身的品牌优势，从而确立在山东省旅游产业中的优势地位。 以上战略不仅仅为青岛港中旅的发展提供了保障，对于港中旅的环境分析，发展趋势分析，可以为我国合资旅行社的发展提供一定的借鉴。
旅游业;资源配置;市场竞争;地域特色;服务质量
中国海洋大学
硕士
旅游管理
蔡礼彬
2013
中文
F592.7
65
2013-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）