网络舆论传播中政府角色研究
随着信息与媒体技术的快速发展，当今，人们对国家政治、经济、法律、文化、民生、公共服务等方面的信息获取途径和方式发生了根本性改变。受各种社会事件或话题的影响，人们利用互联网、手机以及其他智能终端等方式以互联网为平台，喜欢将个人身边的某一社会事件、民生问题等现实问题上传到互联网与其他网民共享，并讨论、发表个人意见和评论，形成焦点问题。在网络中，网民对某一焦点问题所表现出的有一定网络影响力的、带有倾向性的意见或言论则形成网络舆论。网络舆论的形成，一方面，党和政府可以及时了解网民心之所思、意之所愿、情之所系，有利于公共权力部门在决策时广纳良言，有利于行政执法顺应民意；另一方面，由于互联网的匿名性、互动性，个人言论的随意性和无限性，许多网站、论坛、博客等成为网民发泄不良情绪的场所。再加上很多网络媒体的自身管理未到位，网络舆论也时常会泥沙俱下，出现一些针对政府的非理性的谩骂与攻击，甚至是刻意散布虚假信息或谣言以图制造混乱的情况，从而给正常的社会秩序带来不良影响，使舆论监管面临新的挑战。 就在网络舆论随着媒体技术的快速发展，对社会生活影响日益深刻的同时，政府却没有及时认清现状，依然把网络媒体看成像广播电视等传统媒体一样，定位为“党和政府的喉舌”，是为政府服务的工具，认为网络舆论完全处在掌控之中，没有及时介入处理，从而造成负面舆论传播范围越来越广，影响越来越大，对政府的公信力、执政能力造成不可估量的创伤，致使政府工作被动，政策贯彻不下去，社会矛盾凸显复杂，群众不理解不信任。当政府开始意识到网络舆论重要性的时候，由于网络媒体相对传统媒体来讲，还是个新课题，没有成熟的应对方式可以借鉴，政府在应对网络舆论事件时，往往使网络舆论的引导工作事倍功半，甚至会引起负面舆论发酵、升级。那么网络时代背景下，如何扮演好政府角色，保证网络舆论的正确方向，增强其有效性、抑制其破坏性，成为摆在政府面前的重要课题和挑战，本文正是立足现实开展研究，主要有以下几个方面内容：第一章绪论，主要介绍开展研究的背景、现状、意义、思路和创新之处；第二章网络舆论传播中政府角色之应然分析；第三章对网络舆论传播中的政府角色失当及成因进行了系统分析；第四章是根据网络舆论传播中的政府角色失当及成因，对网络舆论传播中的政府角色归位进行对策探讨；第五章是对本文进行总结与展望。 学术界对网络舆论的研究已涉及到网络舆论管理的各个领域，并且在研究成果上保持了相对的数量优势，但是目前来看，对于网络舆论中政府角色的研究尚不充分，政府在网络舆论中不仅是要发挥引导的作用，更重要的是政府承担着对网络舆论主体的权益保护、对网络舆论环境的净化、对网络舆论平台的监管、对网络舆论民意的收集研判、对网络舆论传播的人才队伍培养等。本文通过研究，提出政府在网络舆论传播中应当扮演“政策落实者、环境营造者、平台管理者、权益维护者、收集引导者、队伍建设者”角色，对于政府如何恰当扮演好这些角色，笔者也提出合理化建议，如建立网络舆论引导机制，建立网络舆论预判预警机制，落实网站准入机制，倡导文明上网、净化网络环境等，以便政府正确扮演应当担当的角色，科学应对网络舆论，积极消除负面影响，提高政府执政水平，促进和谐社会建设，保持社会稳定。
网络舆论;传播渠道;政府角色;预警体系;业务流程
中国海洋大学
硕士
工商管理
王印红
2013
中文
D625;G206.2
55
2013-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）