基于关键业务流程的海信电器营运资金管理绩效研究
在风云变幻的经济形势下，企业必须做到健康发展，发展依靠的是利润，而健康则依靠的是营运资金，因为营运资金是企业正常运营的血液。特别是在经济低迷时期，企业必须重视自身的健康问题,很多企业都是在经济低迷的时期由于资金链断裂而不得不破产倒闭，其根本原因在于企业营运资金管理理念落后，导致企业大量资金的浪费以及无法偿还到期债务。因而，准确及时的发现企业营运资金中存在的问题并与企业运营相结合，发现营运资金管理存在问题的根源非常重要。此外，营运资金从财务的范畴讲的是企业资金的流动和配置问题，但是如果要深入到实践，必须将其放到供应链的环境中与上下游相结合，与企业的业务流程相结合，这样才能从根本上解决应收账款以及存货管理问题。由于现如今大多数企业对于自身营运资金的管理都是采用传统的数理方法，仍旧只关注其财务层面，导致很多品牌价值很高的企业其营运资金周转水平较低。 本文通过选取家电业中的代表企业海信电器作为案例，深入分析其营运资金管理效率低的原因，进而通过寻找其中最为薄弱的渠道，进而再分析其他渠道中的关键业务流程对于这个渠道的影响，即从一个新的角度，业务流程和渠道视角寻找改善最为薄弱渠道的营运资金绩效的方法，以期为相似类型的制造企业提供有益的借鉴。本文通过采用要素和渠道的营运资金绩效评价方法对于海信电器的营运资金管理进行分析之后发现，其与行业水平相比营运资金管理水平较低，经过深入业务流程进行分析发现海信电器由于信息化建设不完备、营销渠道单一、供应商管理方法落后、生产布局不合理等问题，这一系列的问题导致海信电器各个环节不能做到有效衔接、信息传导阻滞，最终导致其营运资金周转效率整体较低，尤其是导致其营销渠道的营运资金周转绩效非常低。在此基础上本文有针对性的提出了针对其各个渠道的关键业务流程进行优化，提出了规模化定制、转变技术创新驱动力、客户关系管理改善等改进建议。 本文所采用的营运资金绩效评价方法走出了传统的就财务论财务的误区，达到财务与管理与业务结合的效果，而且通过分析其各个渠道的关键业务流程对于薄弱渠道的影响，达到对于企业存在问题的探讨更为深入、系统，结论更加有针对性和实用性，希望对其他制造企业的营运资金管理提供有益的借鉴和启发。
关键业务流程;电器企业;营运资金;绩效管理
中国海洋大学
硕士
会计学
孙建强
2013
中文
F426.6;F425.71
80
2013-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）