家电企业供应链绩效评价体系研究——以格力电器为例
随着全球化步伐的加快，我国家电企业的低制造成本优势开始逐渐减弱，而与国外企业相比的高流通成本则大大压缩了我国家电企业的利润空间，越来越阻碍着我国家电企业的长足发展。高居不下的流通成本与我国家电企业供应链管理存在的问题有一定的关联，如合作层次较低，盲目的价格之争导致利润率不高等，而为了解决我国家电企业存在的这些问题，进行供应链的绩效评价就很有必要性，通过绩效评价可以发现供应链各个环节存在的问题，从而最终解决问题，提高整个供应链的运作效率和绩效。 为了更好地对家电企业的供应链绩效进行评价，本文在总结国内外学者关于供应链绩效评价模型和评价指标体系研究的基础上进行了相关借鉴，并在这些研究的基础上结合家电企业的供应链特点构建了家电企业整体的供应链绩效评价框架体系。 总体上来说，本文主要采用理论研究和案例分析相结合的方法对家电企业供应链绩效评价体系进行探讨，充分考虑家电企业的内部特征和竞争环境，借鉴平衡计分卡模型和其它供应链绩效评价模型，从整体框架和具体指标两个方面建立起以家电制造商为核心的符合家电企业实际需求和供应链管理目标的供应链绩效评价体系，该体系有三个子系统构成，分别以家电企业自身、供应商和销售商为评价对象，从多个方面来衡量家电企业的供应链绩效。 而为了对家电企业供应链绩效评价框架体系进行更具体的描述，本文选取了格力电器为例，在充分了解格力电器自身基本情况、生产流程及管理流程、对供应商和销售商的管理策略后，对三个子系统进行了指标补充，并据此进行了格力电器供应链绩效评价指标体系的构建，然后运用层次分析法确定各个指标相对于该子系统整体绩效的权重，同时根据该权重和其实际值计算该子系统的综合评价值。本文着重以内部供应链财务角度为例进行了综合评价值的计算和分析。在得到了该综合评价值后，可以将该评价值与实际运行状况进行对比，看两者是否吻合，并据此分析产生该评价值所反应问题的原因，最后根据这些问题对供应链进行优化和改进。例如，本文分析了格力电器与国美之间的冲突产生的原因，并简单介绍了可效仿的“宝洁-沃尔玛”模式。然而，在对供应链的成员企业进行绩效评价时，并不能以偏概全，不仅要考虑整体的综合评价值，还要考虑各个功能部分的绩效，以分析供应链上各个企业的优势和劣势，从而激励各个供应商和销售商不断借鉴其他企业的经验，优化内外部管理，从而提高整个供应链的竞争优势。 当然，由于本人学识及信息的有限，以及在整个研究中存在一些理想化的假设，本文的研究不可避免的存在一些局限，有待后续研究者进行优化。但本文也致力于从实践研究的角度为供应链绩效评价研究提供一些有用的信息，并为家电企业的供应链绩效评价体系的构建提供一些借鉴，以提高家电企业供应链的竞争力。
家电企业;供应链管理;绩效评价;综合竞争力
中国海洋大学
硕士
会计学
孙建强
2013
中文
F426.6
71
2013-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）