A烟草企业信息化项目质量评价研究
随着烟草行业不断迅速的发展,其市场竞争格局正在发生着巨大变化,面对日益激烈的市场竞争,合理有效的对信息技术的运用将会优化企业资源配置,对提高烟草企业经济效益,提升企业核心竞争力,并且对未来发展空间的扩展能够起到举足轻重的作用。其实一个企业的信息化项目质量是项目在建设的各阶段相互影响、相互制约而形成的一个复杂的信息化管理系统。其质量的好坏涉及到从项目的立项、设计、建设以及运行等的各个阶段,因此,本研究在以往信息化项目质量评价的基础上建立基于过程的企业信息化项目质量评价模式,从全面、科学的视角对企业信息化项目质量进行评价,以期弥补原有项目质量评价的不足,为了企业在信息化项目建设与管理过程中提供一定的新的全面的理论与实践指导。 全文共分为五部分。引言部分主要阐述了文章的选题背景、研究意义、国内外研究现状以及文章的研究方法与技术路线;第二部分简述了烟草企业信息化项目的含义、烟草企业信息化的现状与存在问题以及烟草企业信息化建设的要点。 第三章、第四章是文章的主体部分。第三部分在遵循评价指标体系构建原则的基础上，通过文献整理与专家访谈从立项质量、设计质量、建设质量、运行质量4个方面构建了烟草企业信息化项目的评价指标体系。并采用层次分析法与熵值法相结合的主客观确定权重方法确定了指标体系的权重,同时运用模糊综合评价原理构建了烟草企业信息化项目质量评价的评价模型。第四部分在对评价对象概述与企业信息化项目介绍的基础上，通过问卷调研获取了A烟草企业信息化项目质量评价的基础数据,同时将数据进行处理后,运用第三章构建的烟草企业信息化项目质量评价模型对A烟草企业信息化项目的质量进行了评价。最后总结了全文。 通过对A烟草企业信息化项目质量的评价结果可知信息化项目的综合质量为3.9536,属于接近较高的质量水平状态。其他几个分项质量的排序依次为:立项质量(4.1629)、设计质量(3.9643)、运行质量(3.9108)、建设质量(3.8462)。其中立项质量的评价值处于较高的状态,虽然其他三项都低于立项质量,但其质量评价值也都接近4,处于相对较高的水平。 本文立足A烟草企业信息化项目,依据国内外项目质量评价理论研究和项目质量评价的研究与应用,运用相关质量评价分析的方法,对A烟草企业信息化项目质量进行了综合的评价分析,以期能探讨出一种对该企业信息化项目以及整个烟草企业信息化项目建设都较为适用的烟草企业信息化项目质量评价方法,为企业能够更好的进行信息化的实施,并有效对企业的生产与运作进行信息化得管理提供有力的帮助和借鉴。
烟草企业;企业信息化;项目质量评价;经济效益;熵值法
中国海洋大学
硕士
项目管理
于李娜
2011
中文
F270.7;F062.4
61
2012-12-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）